Soporte
Mesura la desarrolla y mantiene una sola persona. Escribe a mesura.app@gmail.com y le llegará directamente — la respuesta suele tardar unos pocos días laborables.
Cómo contactar
Escribe a mesura.app@gmail.com por lo que sea: un fallo, una calculadora que devuelve un resultado que no esperabas, un material que falta, una frase que suena mal en tu idioma o una función que necesitas en la obra.
El mismo buzón está a un toque dentro de la app: Ajustes → Enviar comentarios.
Informar de un problema
Mesura guarda tu trabajo en el dispositivo y no nos envía nada automáticamente, así que tu mensaje es todo lo que tenemos. Cuanto más incluyas, antes se arregla:
- Qué hiciste y qué esperabas que pasara.
- En qué calculadora estabas y qué números introdujiste.
- El modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo.
- La versión de la app, al final de Ajustes.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se guardan mis datos?
En tu teléfono, en el almacenamiento privado de la app. Mesura no tiene cuentas ni servidor, así que tus proyectos y cálculos no salen del dispositivo salvo que los exportes o compartas tú. La Política de Privacidad lo explica en detalle.
Tengo un teléfono nuevo: ¿cómo llevo mis proyectos?
No hay sincronización en la nube, que es la otra cara de no guardar nada sobre ti. Antes de cambiar, abre el proyecto, usa Exportar para guardarlo como PDF o texto plano y envíatelo.
Compré Mesura Pro pero la app la sigue mostrando bloqueada
Abre Ajustes → Restaurar compras. El desbloqueo es una compra única ligada a tu cuenta de App Store o Google Play, así que vuelve en cualquier dispositivo con esa misma cuenta. Si aun así no aparece, escríbenos con el recibo de la tienda.
¿Funciona Mesura sin conexión?
Sí. Todas las calculadoras, el nivel y tus proyectos guardados funcionan completamente sin conexión. Para eso se hizo.
El nivel no marca cero en una superficie que sé que está plana
Los sensores del teléfono se desvían. Apoya el teléfono en la superficie de la que te fías y toca Calibrar: eso pone el nivel a cero respecto a lo que tiene debajo. Toma la lectura como una guía; es una herramienta práctica, no un instrumento certificado.
¿Puedo cambiar las unidades, la moneda o el idioma?
Sí. En Ajustes → Valores predeterminados de la calculadora están el sistema de unidades, el desperdicio por defecto y la moneda; el idioma, el tema y el color de acento están en Ajustes → Apariencia.
Los documentos legales
La Política de Privacidad trata sobre qué se queda en tu teléfono y qué derechos tienes sobre ello. Las Condiciones de Uso tratan sobre qué incluye el desbloqueo Pro y los límites de lo que una calculadora puede prometer.