Assistenza

Come scriverci

Scrivi a mesura.app@gmail.com per qualsiasi cosa: un errore, un calcolatore che restituisce un risultato inatteso, un materiale mancante, una frase che suona male nella tua lingua o una funzione che ti serve in cantiere.

La stessa casella è a un tocco dentro l'app: Impostazioni → Invia feedback.

Segnalare un problema

Mesura tiene il tuo lavoro sul dispositivo e non ci invia nulla automaticamente, quindi la tua segnalazione è tutto ciò su cui possiamo lavorare. Più dettagli includi, prima si risolve:

• Cosa hai fatto e cosa ti aspettavi invece.
• In quale calcolatore eri e quali numeri hai inserito.
• Il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo.
• La versione dell'app, in fondo alle Impostazioni.

Domande frequenti

Dove sono conservati i miei dati?

Sul telefono, nella memoria privata dell'app. Mesura non ha account né server, quindi i tuoi progetti e calcoli non lasciano il dispositivo a meno che non sia tu a esportarli o condividerli. L'Informativa sulla privacy lo spiega per esteso.

Ho un telefono nuovo: come porto i miei progetti?

Non c'è sincronizzazione cloud, che è l'altra faccia del non conservare nulla su di te. Prima di cambiare, apri il progetto, usa Esporta per salvarlo in PDF o testo semplice e invialo a te stesso.

Ho comprato Mesura Pro ma l'app la mostra ancora bloccata

Apri Impostazioni → Ripristina acquisti. Lo sblocco è un acquisto una tantum legato al tuo account App Store o Google Play, quindi torna su qualsiasi dispositivo con lo stesso account. Se non compare comunque, scrivici allegando la ricevuta.

Mesura funziona senza connessione?

Sì. Tutti i calcolatori, la livella e i progetti salvati funzionano completamente offline. È esattamente lo scopo per cui è nata.

La livella non segna zero su una superficie che so essere piana

I sensori dei telefoni derivano. Appoggia il telefono sulla superficie di cui ti fidi e tocca Calibra: la livella si azzera rispetto al piano su cui poggia. Considera il valore come un'indicazione: è uno strumento pratico, non certificato.

Posso cambiare unità, valuta o lingua?

Sì. In Impostazioni → Valori predefiniti calcolatore trovi il sistema di unità, lo sfrido predefinito e la valuta; lingua, tema e colore d'accento sono in Impostazioni → Aspetto.

I documenti legali

L'Informativa sulla privacy riguarda ciò che resta sul tuo telefono e i diritti che hai su di esso. Le Condizioni d'uso riguardano cosa comprende lo sblocco Pro e i limiti di ciò che un calcolatore può promettere.