Assistance
Mesura est développée et maintenue par une seule personne. Écrivez à mesura.app@gmail.com : le message lui parvient directement, et la réponse arrive en général sous quelques jours ouvrés.
Nous écrire
Écrivez à mesura.app@gmail.com pour tout : un bug, un calculateur qui renvoie un résultat inattendu, un matériau manquant, une formulation qui sonne faux dans votre langue, ou une fonction dont vous avez besoin sur le chantier.
La même boîte est à portée de doigt dans l'application : Réglages → Envoyer un avis.
Signaler un problème
Mesura garde votre travail sur votre appareil et ne nous envoie rien automatiquement : votre message est donc tout ce dont nous disposons. Plus vous en dites, plus vite c'est corrigé :
- Ce que vous avez fait, et ce que vous attendiez à la place.
- Le calculateur utilisé et les valeurs saisies.
- Le modèle de votre appareil et la version de son système.
- La version de l'application, en bas des Réglages.
Questions fréquentes
Où sont conservées mes données ?
Sur votre téléphone, dans le stockage privé de l'application. Mesura n'a ni comptes ni serveur : vos projets et vos calculs ne quittent l'appareil que si vous les exportez ou les partagez vous-même. La Politique de confidentialité le détaille entièrement.
J'ai un nouveau téléphone : comment récupérer mes projets ?
Il n'y a pas de synchronisation cloud — c'est la contrepartie du fait que rien n'est stocké à votre sujet. Avant de changer, ouvrez le projet, utilisez Exporter pour l'enregistrer en PDF ou en texte brut, puis envoyez-le-vous.
J'ai acheté Mesura Pro mais l'application l'affiche toujours verrouillée
Ouvrez Réglages → Restaurer les achats. Le déverrouillage est un achat unique lié à votre compte App Store ou Google Play : il revient sur tout appareil connecté à ce même compte. S'il n'apparaît toujours pas, écrivez-nous avec votre reçu.
Mesura fonctionne-t-elle sans connexion ?
Oui. Tous les calculateurs, le niveau et vos projets enregistrés fonctionnent entièrement hors ligne. C'est précisément l'objectif.
Le niveau n'affiche pas zéro sur une surface que je sais plane
Les capteurs des téléphones dérivent. Posez le téléphone sur la surface à laquelle vous vous fiez et touchez Calibrer : le niveau se remet à zéro par rapport à son support. Considérez la valeur comme une indication — c'est un outil pratique, pas un instrument certifié.
Puis-je changer les unités, la devise ou la langue ?
Oui. Réglages → Valeurs par défaut du calculateur regroupe le système d'unités, la chute par défaut et la devise ; la langue, le thème et la couleur d'accentuation sont dans Réglages → Apparence.
Les documents juridiques
La Politique de confidentialité traite de ce qui reste sur votre téléphone et des droits que vous avez dessus. Les Conditions d'utilisation traitent de ce que comprend le déverrouillage Pro et des limites de ce qu'un calculateur peut promettre.