Support

Hör av dig

Mejla mesura.app@gmail.com om vad som helst: ett fel, en kalkylator som ger ett oväntat resultat, ett material som saknas, en formulering som låter fel på ditt språk, eller en funktion du behöver på bygget.

Samma inkorg finns ett tryck bort i appen: Inställningar → Skicka feedback.

Rapportera ett problem

Mesura behåller ditt arbete på enheten och skickar inget till oss automatiskt, så din rapport är allt vi har att gå på. Ju mer av det här du tar med, desto snabbare blir det åtgärdat:

• Vad du gjorde och vad du förväntade dig i stället.
• Vilken kalkylator du var i och vilka tal du matade in.
• Din enhetsmodell och versionen av operativsystemet.
• Appversionen, längst ned i Inställningar.

Vanliga frågor

Var sparas mina uppgifter?

På din telefon, i appens privata lagring. Mesura har varken konton eller server, så dina projekt och beräkningar lämnar aldrig enheten om du inte själv exporterar eller delar dem. Integritetspolicyn går igenom det i sin helhet.

Jag har en ny telefon — hur får jag med mig projekten?

Det finns ingen molnsynkronisering, vilket är baksidan av att inget lagras om dig. Öppna projektet innan du byter, använd Exportera för att spara det som PDF eller vanlig text och skicka det till dig själv.

Jag har köpt Mesura Pro men appen visar det fortfarande som låst

Öppna Inställningar → Återställ köp. Upplåsningen är ett engångsköp knutet till ditt App Store- eller Google Play-konto och kommer tillbaka på varje enhet som är inloggad på samma konto. Syns det ändå inte, mejla oss med ditt kvitto.

Fungerar Mesura utan uppkoppling?

Ja. Alla kalkylatorer, vattenpasset och dina sparade projekt fungerar helt offline. Det är just det appen är byggd för.

Vattenpasset visar inte noll på ett underlag jag vet är plant

Telefonens sensorer driver. Lägg telefonen på det underlag du litar på och tryck på Kalibrera — det nollställer vattenpasset mot det som det vilar på. Se värdet som en vägledning: det är ett hjälpmedel, inte ett certifierat instrument.

Kan jag byta enheter, valuta eller språk?

Ja. Inställningar → Standardvärden för kalkylator innehåller enhetssystem, standardspill och valuta; språk, tema och accentfärg finns under Inställningar → Utseende.

De juridiska dokumenten

Integritetspolicyn handlar om vad som stannar i din telefon och vilka rättigheter du har till det. Användarvillkoren handlar om vad Pro-upplåsningen omfattar och om gränserna för vad en kalkylator kan lova.